مرتضی رحمانی موحد معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در گزارشی از فعالیت‌های ستاد هماهنگی خدمات سفر ویژه نوروز ۹۴ گفت: ظرفیت مراکز اقامتی ایران حدود هفت درصد بوده که ۷۰ درصد این ظرفیت در نوروز تکمیل شده بود.
در ادامه این نشست، معاون گردشگری درباره آمار گردشگران ورودی و خروجی در تعطیلات نوروزی اظهار کرد: براساس آمار پایانه‌های مهران، بازرگان و باشماق که بیشترین تردد‌ها را داشته‌اند در این تعطیلات ۷۵۸ هزار نفر تردد کرده‌اند.
او آماری از گردشگران خروجی نداد و گفت: این آمار از بیستم تا بیستم هر ماه ثبت می‌شود که آمار ۲۰ اسفند تا ۲۰ فروردین هنوز تکمیل نشده که از پلیس مهاجرت و پایانه‌های خروجی دریافت شود.
رحمانی‌موحد همچنین درباره میزان رضایت مردم و شکایت آن‌ها و نحوه پاسخگویی به این شکایت‌ها توضیح داد: در تعطیلات نوروزی فرم‌های نظرسنجی توزیع شده که نتیجه آن‌ها تا پایان اردیبهشت‌ماه استخراج می‌شود. علاوه بر این در سامانه پاسخگویی این سازمان ۲۳ هزار و ۲۵۰ مورد تماس ثبت شده که ۹۳۹۰ تماس درباره راه‌ها، ۴۶۰۰ تماس درباره هواشناسی، ۳۳۱۰ تماس درباره امدادخودرو، ۲۱۰۰ تماس درباره جاذبه‌های گردشگری، ۱۲۲۰ درباره اماکن اقامتی، ۲۲۰ مورد درباره خدمات مسافرتی، ۳۴۰ مورد تماس درباره پذیرایی، ۸۶۵ تماس درباره اسناد بین‌المللی، ۱۲۰۵ تماس سایر موارد و ۹۸ مورد شکایت ثبت شده است.
آموزش و پرورش امکان ویژه‌ای در اختیار ندارد که به بخش خصوصی بدهد
معاون گردشگری همچنین در پاسخ به سوالی درباره دلایل واگذار نشدن ظرفیت مراکز اقامتی وابسته به وزارت آموزش و پرورش به بخش خصوصی با وجود همکاری‌های مثبت این دو دستگاه با یکدیگر اظهار کرد: واحدهای اقامتی آموزش و پرورش متنوع است. برخی در قالب اردوگاه، باشگاه ورزشی و برخی کلاس‌های آموزشی هستند که در اسکان مسافر تکلیف مشخصی دارند. براساس آنچه ستاد هماهنگی خدمات سفر مصوب کرده اولویت نخست اسکان در این واحدها با کادر آموزش و پرورش است که این مسئله به خوبی رعایت شد مگر در استان هایی که حجم بالای مسافر را داشتند.
او در پاسخ به این سوال که آیا نظارتی از سوی ستاد بر نرخ‌گذاری واحدهای اقامتی وابسته به آموزش و پرورش هنگام ارائه به مسافران نوروزی صورت می‌گیرد؟ گفت: این واحدها براساس خدماتی که ارائه می‌دهند سه نرخ ۱۲ هزار، ۱۸ هزار و ۲۵ هزار تومان را برای نوروز تعیین کرده بودند.
سلطانی‌فر در تکمیل این سخنان اظهار کرد: بضاعت در خانه معلم‌ها و اردوگاه‌های آموزش و پرورش نیز به حدی نیست که پاسخگوی درخواست خود باشد و ظرفیت خالی وجود ندارد که به بخش خصوصی بدهد. در واقع آموزش و پرورش امکان ویژه‌ای در اختیار ندارد که به بخش خصوصی بدهد.
اقلام تبلیغاتی به زور تحویل مسافران داده نمی‌شد
رییس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری همچنین در پاسخ به اعتراض برخی خبرنگاران نسبت به ضعف اطلاع‌رسانی و کمبود اقلام تبلیغاتی این سازمان در شهرهای مختلف گفت: این اعتراض تعجب برانگیز است و فکر می‌کنم اقلام تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی در نوروز امسال به خوبی صورت گرفت و همکاری گسترده‌ای از سوی استانداری‌ها، فرمانداری‌ها و شهرداری‌ها انجام شد. اگر مسافری نیاز به بروشور و نقشه داشت حتما در اختیارش قرار می‌گرفت اما این‌طور نبود که جلوی ماشینی گرفته شود و به زور به مسافر سی‌دی داده شود.
رحمانی موحد نیز در تکمیل این توضیحات گفت: ۲۸۰۰ پایگاه اطلاع‌رسانی ایجاد و ۳۰ میلیون نسخه اقلام تبلیغاتی توزیع شد. علاوه بر این ۴۳۰۰ ساعت برنامه از صداوسیما پخش شد. اگر مردم به سفر از پیش برنامه‌ریزی شده تمایل داشتند حتما امکانات در اختیارشان قرار می‌گرفت.
تعداد سرویس‌های بهداشتی۸ برابر بیشتر شود
در ادامه این نشست، سوال‌هایی درباره ضعف سیستم بهداشتی و پذیرایی در مراکز بین‌راهی مطرح شد که سلطانی‌فر در پاسخ به آن‌ها گفت: یکی از مشکلات زیرساخت در کشور کمبود مراکز بین راهی است که فکر می‌کنم باید هفت تا هشت برابر ظرفیت موجود شود. ما به توسعه این مراکز نیاز داریم.
وی اضافه کرد: متولی این کار وزارت راه و شهرسازی است که سیر صدور موافقت اصولی برای ساخت این مراکز بین راهی خیلی کشدار بوده، از طرفی تعداد متقاضیان ساخت این مراکز کم نیست اما آن‌ها از روند صدور این موافقت‌نامه‌ها گله دارند. صحبت‌هایی با وزیر راه صورت گرفته که ایشان دستور پیگیری دارند و گشایشی ایجاد خواهد شد.
معاون رییس جمهور همچنین درباره اعمال فشار برای تصویب طرح تعطیلات زمستانی به منظور کنترل میزان خسارت‌ها به سایت‌های تاریخی که در تعطیلات نوروزی با تشدید سفرها صورت می‌گیرد، گفت: برای توزیع سفر طرح تعطیلات زمستانی به دولت داده شده و دستگاه‌های مختلف نظر خود را داده‌اند. قبلا گفته‌ام که برخی دستگاه‌ها مثل وزارت آموزش و پرورش روی این موضوع بحث‌هایی داشته‌اند. سازمان میراث فرهنگی و گردشگری راهکار و پیشنهادات خود را برای رفع مشکل داده است. اکنون باید از وزیر آموزش و پرورش بپرسید که چه زمانی می‌خواهد جواب بدهد.
سلطانی‌فر همچنین درباره حمایت از سرمایه‌گذاران در سال جدید اظهار کرد: برای رسیدن به اهداف چشم‌انداز باید زیرساخت‌ها را آماده کنیم. تسهیل در صدور مجوزهای لازم، فراهم کردن امکانات مناسب، امکان تأمین زمین در شهرهای کوچک از طرف دولت، کاهش و یا حذف عوارض ساخت توسط شهرداری که اکنون در تهران و اصفهان به صفر رسیده و اختصاص تسهیلات ارزان قیمت از جمله این حمایت‌ها خواهد بود.
وی اضافه کرد:هم اکنون نرخ سود تسهیلات در بانک‌ها حداقل ۲۴ درصد است که برای سرمایه‌گذاری سنگین است برای همین پرونده‌ها را به استفاده از تسهیلات صندوق توسعه ملی با نرخ سود ۶ درصد هدایت می‌کنیم.
معاون رئیس جمهور بیان کرد: امیدوارم با حل مشکلات ما با ۱+۵ و لغو تحریم‌ها از سرمایه‌گذاری‌های گسترده در این بخش استفاده کنیم.
