یادداشتی از مدیر فنی هنرنیوز در توضیح مشکلات اخیر سایت
مشکلات دسترسی به اينترنت در پايتخت کشور!
تاريخ : پنجشنبه ۲۶ ارديبهشت ۱۳۸۷ ساعت ۱۶:۲۲
دسترسی به اینترنت در تهران بزرگ حکایتی شده است! از دهها شرکتی که خدمات اینترنت به اصطلاح پرسرعت ارائه میکنند با تلاش نه چندان کم میتوانی پرت خالی دریافت کنی، تازه این موهبت پس از آن نصیبت میشود که از نعمت فیبر نوری بهرهمند نباشی وگر نه باید دایالآپ را تحمل کنی چرا کهADSL با فیبر نوری سازگار نیست!... و چون موفق به خریدADSL شدی تازه دردسرهایت شروع میشود. نمیدانم این دو علامت مثبت (+) یا همان بعلاوهی خودمان که ایشان پلاس عنوان میکنند نشان از چه دارد؟ شاید منظورشان ایدیاسال با مشکلات دوچندان باشد! بگذریم...
چندماهی بود که با قطعیها و افتهای شدید سرعت اینترنت خو گرفته بودیم و لنگ لنگان سایت را به اصطلاح پشتیبانی فنی میکردیم که یکباره پشتیبان فنی خودمان یعنی آی اسپی محترم پشتمان را خالی کرد، آقا نه اکانتمان تمام شده بود و نه سخت افزارهایمان ایراد داشت، پس از چند روز بررسی و چک و چونه با پشتیبان محترم تازه فهمیدیم که پشتیبان محترم نیز پشتش خالی شده است!... . باور کنید، گفتند مشکل از مخابرات است. پیگرفتیم قضیه را و بررسی کردند و گفتند مشکلی نیست، اما چرا اینترنت ما متصل نیست مخابرات هم ندانست!. مهندس محترم شرکت مورد قرارداد ما خود چند روزی پلاس در مخابرات پهن کرد که این مشکل برطرف شود، نشد!
خلاصه اینکه خط تلفنی تازه تهیه کردیم و از بیخ زیرساختهای قبلی را بیخیال شدیم تا بل متصل شویم به این دنیای مجازی، حتی اگر دو علامت مثبت دیگر نیز براشتراک ایدیاسال مان افزوده شود... !
این بود که 2 هفته در خدمتتان نبودیم، پوزش ما بپذیرید هرچند که تعطیلی برای رسانه قابل پذیرفتن نیست.